Liebe Reisebüropartner,
das Coronavirus hält uns alle in Atem, jeden Tag die Meldungen von neuen Fällen in Europa und auf der ganzen Welt. Sie treffen jetzt tagtäglich auf verunsicherte Kunden, die sich wegen ihrer Urlaubsreise nicht mehr sicher sind.
Die Reiseentscheidung abnehmen können wir nicht, jedoch die Gewissheit eines hochprofessionellen Krisenmanagements und ab sofort auch die Sicherheit beim Buchen geben. TUI macht unseren gemeinsamen Kunden die Entscheidung jetzt einfach und unterstützt Euch im Verkauf mit einer kostenlosen Stornomöglichkeit. Möchten unsere Kunden die Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten, kann bis 14 Tage vor Abreise bis maximal 30.04. kostenlos umgebucht oder storniert werden.
Buchungen:
• gültig für alle TUI und airtours Neubuchungen (Paket + Unterkunft + Rundreisen)
• nicht gültig für XTUI, FLY & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates oder Reisen mit Linienflügen
• nicht gültig für bereits bestehende Buchungen
• Buchungszeitraum: 29.02. bis 18.04.2020
• Reisezeitraum: ab sofort bis 31.10.2020
• die kostenlose Stornofrist endet am 30.04.2020
Im Falle einer Umbuchung/ Stornierung:
• bis 14 Tage vor Abreise bis 30.04.2020 kostenlose Umbuchungs-/ Stornomöglichkeit
• bei einer späteren Stornierung gelten die Stornogebühren laut TUI Reisebedingungen
• Umbuchung/ Stornierung über die jeweilige Länderhotline
• TUI setzt die Umbuchungs-/ Stornogebühren auf „0“
• Bitte beachten Sie, dass im Falle einer kostenlosen Stornierung kein Anspruch auf eine Provisionszahlung besteht.
Gut zu wissen:
Unsere Aktion „Asien buchen? Aber sicher!“ mit dem Angebot der kostenlosen Stornomöglichkeit bis 30 Tage vor Abreise für Neubuchungen bis zum 30.03. ist weiterhin gültig.
Wir hoffen, Ihnen mit der kostenlosen Stornomöglichkeit im Verkauf zu unterstützen und unseren gemeinsamen Kunden Sicherheit zu geben.
Beste Grüße aus Hannover
Ihr TUI Key Account Management
